TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CS THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM (QUỐC TỊCH VIỆT NAM)
Công ty tuyển dụng MVNO
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CS) thị trường Việt Nam
Mô tả công việc:
-Chăm sóc khách hàng Việt Nam qua chat, email, điện thoại,...
-Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc; hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
-Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các cộng đồng và mạng xã hội (SNS).
Yêu cầu:
-Từ 2 năm kinh nghiệm.
-Thành thạo tiếng Việt (trình độ tương đương người bản ngữ hoặc có khả năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh).
-Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Hàn.
-Ứng viên mang quốc tịch Việt Nam đều có thể ứng tuyển.
Ưu tiên:
-Có kinh nghiệm CS cho khách hàng Việt Nam.
-Có kinh nghiệm trong lĩnh vực MVNO, viễn thông, fintech hoặc nền tảng dịch vụ.
-Có kinh nghiệm vận hành CS qua Zalo, Facebook, KakaoTalk,...
-Hiểu biết về các dịch vụ dành cho người nước ngoài tại Hàn Quốc.
-Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh.
-Có kinh nghiệm xử lý nghiệp vụ đăng ký/kích hoạt thuê bao viễn thông.
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức.
Thử việc 03 tháng, hưởng 100% lương.
Địa điểm làm việc:
대한민국 서울특별시 강서구 마곡중앙5로 22
Hạn nộp hồ sơ: 04/09
Hình thức ứng tuyển: Nộp hồ sơ theo link bên dưới https://recruitgadget.ninehire.site/job_posting/bgeS2xOB?jobPostingSource=jobKorea&utm_source=%EC%9E%A1%EC%BD%94%EB%A6%AC%EC%95%84